TÉRMINOS Y CONDICIONES
1). Política de envío
1.1 Costo de envío
- Las compras que se realicen desde por menos de 100.000 el domicilio tiene un costo de $15.000 en la ciudad de Bogotá.
- Para Bogotá el domicilio para una caja de resmas tiene un costo de $15.000. El envío es totalmente gratis por compras de más de 5 cajas de resmas, o si tu pedido incluye otros productos (además de al menos una caja de resmas) por un valor igual o superior a $100.000
- Las compras iguales o mayores $100.000 el domicilio es Gratis dentro De Bogotá.
- Las compras iguales o mayores $30.000 fuera de Bogotá, el costo del envío lo pagara el cliente. El costo del valor de la mercancía o artículos adquiridos el cliente lo pagará antes de ser despachado por consignación, transferencia electrónica, pago x PayU.
- Para envió en la Sabana de Bogotá (Soacha, Mosquera, Funza, Sopo, Cajicá, Zipaquirá, Chía, Cota, Tenjo, La Calera, Sibaté, Madrid, Facatativá, Tocancipá) el pedido mínimo para despacho es de $350.000 con un costo de envío de $30.000 y para pedidos iguales o superiores a $500.000 el envío es totalmente gratis. Los pedidos para la Sabana de Bogotá se despacharán todos los MIERCOLES.
- Los envíos a nivel nacional los cubre el comprador con la transportadora de su preferencia.
- La opción de Entrega Hoy Mismo está disponible únicamente de lunes a viernes y aplica para pedidos solicitados y confirmados antes de las 2:00 p.m. dentro del horario laboral. Los pedidos realizados después de ese horario serán entregados al día siguiente, entre las 8:00 a.m. y las 9:00 p.m. Esta modalidad no está disponible los sábados y solo aplica para pagos realizados mediante transferencia bancaria; no se acepta la opción de pago contra entrega.
1.2 Tiempos de envió
- Los tiempos de entrega de los productos es de 1 a 5 días hábiles luego de realizada la orden de compra y confirmada en el área de alistamiento, estos tiempos de entrega son por temporada escolar (ENERO, FEBRERO, MARZO). En temporada baja entregamos de 1 a 3 días hábiles.
2). Política cambio y devoluciones
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio, reclamo, o solicitud de algún(os) productos(s)?
Puedes solicitar un cambio o solicitud de algún producto hasta máximo 8 días luego de realizada la compra.
3). Métodos de Pago
Disponemos de los siguientes métodos de pago.
